فترة الاستبدال والاسترجاع:
- الاستبدال والاسترجاع: يحق للعميل استرجاع المنتج خلال يوم واحد من تاريخ استلام الطلب و استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب في حال كان المنتج معيبا أو غير مطابق للمواصفات الموضحة .
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال منتجات القرطاسية والأكواب المطبوعة خصيصًا إلا إذا كان هناك عطل أو خطأ في الطباعة من قبلنا، حيث نقوم بتعويض العميل وإرسال منتج بديل دون أي رسوم إضافية.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو متضرر، وأن يكون مغلفًا بالغطاء الأصلي.
- المنتجات المطبوعة خصيصًا لا يمكن استبدالها أو استرجاعها إلا في حالة وجود عيوب أو خطأ في الطباعة.
إتلاف الشحنة غير المستلمة:
- إذا لم يستلم العميل الشحنة خلال 30 يومًا من تاريخ الوصول، سيتم إتلاف المنتج، ولن يكون للعميل الحق في المطالبة به أو بقيمته بعد مرور هذه الفترة.
يمكنك التواصل عن طريق الواتساب
